INFORMATIVA SULLA PRIVACY

Varen Bell gestisce questo negozio e questo sito web, inclusi i dati, i contenuti, le funzionalità, gli strumenti, i prodotti e i servizi, al fine di offrirti, in qualità di cliente, un'esperienza di acquisto selezionata (i "Servizi"). Varen Bell utilizza la tecnologia Shopify, che ci consente di offrirti i Servizi.

La presente Informativa sulla Privacy descrive come raccogliamo, utilizziamo e divulghiamo i tuoi dati personali quando visiti, utilizzi o effettui un acquisto o un'altra transazione attraverso i Servizi, oppure quando ci contatti con qualsiasi altro mezzo.

In caso di conflitto tra i nostri Termini di Servizio e la presente Informativa sulla Privacy, prevarrà la presente Informativa sulla Privacy per quanto riguarda la raccolta, il trattamento e la divulgazione dei tuoi dati personali.

Ti invitiamo a leggere attentamente la presente Informativa sulla Privacy. Utilizzando e accedendo a uno qualsiasi dei Servizi, riconosci di aver letto la presente Informativa sulla Privacy e di aver compreso le modalità con cui i tuoi dati personali vengono raccolti, utilizzati e divulgati, come stabilito nella presente Informativa.

Informazioni personali che raccogliamo o trattiamo

Quando utilizziamo il termine "informazioni personali", ci riferiamo a qualsiasi dato che ti identifichi o che possa essere ragionevolmente collegato a te o a un'altra persona.

Le informazioni personali non comprendono i dati raccolti in forma anonima o quelli che sono stati resi anonimi o de-identificati in modo tale da non poter identificare ragionevolmente una persona.

Possiamo raccogliere o trattare le seguenti categorie di informazioni personali, comprese le inferenze ottenute da tali informazioni, a seconda di come interagisci con i Servizi, del luogo in cui risiedi e di quanto consentito o richiesto dalla legge applicabile:

• Dati di contatto, inclusi nome, indirizzo, indirizzo di fatturazione, indirizzo di spedizione, numero di telefono e indirizzo e-mail.

• Informazioni finanziarie, inclusi numeri di carte di credito e debito, informazioni sulle carte di pagamento, dati relativi ai conti finanziari, dettagli delle transazioni, metodo di pagamento, conferma del pagamento e altre informazioni relative ai pagamenti.

• Informazioni sull'account, inclusi nome utente, password, domande di sicurezza, preferenze e impostazioni.

• Informazioni sulle transazioni, inclusi gli articoli visualizzati, aggiunti al carrello, salvati nella lista dei desideri o acquistati, restituiti, sostituiti o annullati, nonché le transazioni precedenti.

• Comunicazioni con noi, comprese le informazioni che ci fornisci nelle tue comunicazioni, ad esempio quando invii una richiesta o un reclamo al servizio clienti.

• Informazioni sul dispositivo, comprese informazioni sul dispositivo, browser o connessione di rete, indirizzo IP e altri identificatori univoci.

• Informazioni sull'utilizzo, comprese le informazioni relative alla tua interazione con i Servizi, come il modo e il momento in cui utilizzi o navighi sul sito.

Fonti delle informazioni personali

Possiamo raccogliere informazioni personali dalle seguenti fonti:

• Direttamente da te, ad esempio quando crei un account, visiti o utilizzi i Servizi, ci contatti o ci fornisci i tuoi dati personali in qualsiasi altro modo.

• Automaticamente attraverso i Servizi, comprese le informazioni provenienti dal tuo dispositivo quando utilizzi i nostri prodotti o servizi o visiti i nostri siti web, anche attraverso l'utilizzo di cookie e tecnologie simili.

• Dai nostri fornitori di servizi, ad esempio quando li incarichiamo di fornire determinate tecnologie o quando raccolgono o trattano informazioni personali per nostro conto.

• Dai nostri partner o da altre terze parti.

Come utilizziamo le tue informazioni personali

A seconda di come interagisci con noi o dei Servizi che utilizzi, possiamo utilizzare le tue informazioni personali per i seguenti scopi:

• Fornire, personalizzare e migliorare i Servizi. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornirti i Servizi, inclusa l'esecuzione del contratto stipulato con te, l'elaborazione dei pagamenti, la gestione degli ordini, la memorizzazione delle preferenze e degli articoli di tuo interesse, l'invio di notifiche relative al tuo account, la gestione di acquisti, resi, cambi o altre transazioni, la creazione, gestione e manutenzione del tuo account, l'organizzazione delle spedizioni, la gestione di resi e cambi, la possibilità di pubblicare recensioni e l'offerta di un'esperienza di acquisto personalizzata, ad esempio consigliandoti prodotti correlati ai tuoi acquisti.

• Marketing e pubblicità. Utilizziamo le tue informazioni personali per finalità di marketing e promozionali, come l'invio di comunicazioni commerciali, pubblicitarie e promozionali tramite e-mail, SMS o posta, nonché per mostrarti annunci online relativi a prodotti o servizi sui nostri Servizi o su altri siti web, anche sulla base degli articoli acquistati in precedenza, aggiunti al carrello o di altre attività effettuate sui Servizi.

• Sicurezza e prevenzione delle frodi. Utilizziamo le tue informazioni personali per autenticare il tuo account, garantire un'esperienza di acquisto e pagamento sicura, rilevare, investigare o intervenire in caso di attività fraudolente, illegali, pericolose o dannose, proteggere la sicurezza pubblica e garantire la sicurezza dei nostri servizi.

Se scegli di utilizzare i Servizi e registrare un account, sei responsabile della riservatezza delle tue credenziali di accesso. Ti consigliamo vivamente di non condividere il tuo nome utente, la password o altre informazioni con nessuno.

• Comunicazioni con te. Utilizziamo le tue informazioni personali per fornire assistenza clienti, rispondere alle tue richieste, offrirti i nostri servizi in modo efficace e mantenere il nostro rapporto commerciale con te.

• Motivi legali. Utilizziamo le tue informazioni personali per rispettare la legislazione applicabile o rispondere a procedimenti legali validi, comprese le richieste delle autorità competenti, nonché per investigare o partecipare a procedimenti civili, controversie potenziali o effettive e altri procedimenti legali, e per far rispettare o investigare eventuali violazioni dei nostri termini o delle nostre politiche.

Come divulghiamo le informazioni personali

In determinate circostanze, possiamo divulgare le tue informazioni personali a terzi per motivi legittimi e in conformità con la presente Informativa sulla Privacy.

Tali circostanze possono includere:

• Con Shopify, fornitori e altri terzi che prestano servizi per nostro conto, ad esempio servizi IT, elaborazione dei pagamenti, analisi dei dati, assistenza clienti, archiviazione cloud, gestione degli ordini e delle spedizioni.

• Con partner commerciali e di marketing per fornire servizi di marketing e mostrarti pubblicità. Ad esempio, utilizziamo Shopify per supportare la pubblicità personalizzata attraverso servizi di terze parti, basata sulla tua attività online con diversi commercianti e siti web. I nostri partner commerciali e di marketing utilizzeranno le tue informazioni in conformità con le proprie informative sulla privacy.

• Quando ce lo indichi, lo richiedi o presti il tuo consenso alla divulgazione di determinate informazioni a terzi, ad esempio per la consegna dei prodotti o attraverso widget di social network o integrazioni di accesso.

• Con le nostre società affiliate o, più in generale, all'interno del nostro gruppo societario.

• In relazione a una operazione commerciale, come una fusione o una procedura di insolvenza, per adempiere agli obblighi di legge applicabili, comprese citazioni giudiziarie, mandati di perquisizione o richieste analoghe, per far rispettare i Termini di Servizio o le politiche applicabili e per proteggere o difendere i Servizi, i nostri diritti e quelli dei nostri utenti o di altre persone.

Rapporto con Shopify

I Servizi sono ospitati su Shopify, che raccoglie e tratta informazioni personali relative al tuo accesso e utilizzo dei Servizi al fine di fornire e migliorare i Servizi.

Per offrire e migliorare i Servizi, le informazioni che invii tramite i Servizi possono essere trasmesse e condivise con Shopify e con terze parti che potrebbero trovarsi in paesi diversi dal tuo.

Per maggiori informazioni su come Shopify utilizza le tue informazioni personali e sui diritti che potresti avere, puoi consultare la Privacy Policy per i consumatori di Shopify.

Siti web e collegamenti di terze parti

I Servizi possono includere collegamenti a siti web o altre piattaforme online gestite da terzi.

Se accedi a collegamenti che conducono a siti non affiliati o non controllati da noi, ti consigliamo di consultare le relative politiche sulla privacy e sulla sicurezza, nonché gli altri termini e condizioni.

Non garantiamo né ci assumiamo responsabilità per la privacy o la sicurezza di tali siti, inclusa l'accuratezza, completezza o affidabilità delle informazioni in essi contenute.

La presenza di tali collegamenti non implica, di per sé, alcuna approvazione dei contenuti di tali piattaforme o dei loro proprietari o gestori, salvo espressa indicazione nei Servizi.

Dati dei minori

I Servizi non sono destinati all'utilizzo da parte di minori e non raccogliamo consapevolmente informazioni personali di minori secondo quanto previsto dalla legislazione applicabile nella relativa giurisdizione.

Se sei un genitore o tutore legale di un minore che ci ha fornito informazioni personali, puoi contattarci utilizzando i dati indicati di seguito per richiederne la cancellazione.

Sicurezza e conservazione delle informazioni

Tieni presente che nessuna misura di sicurezza è perfetta o infallibile e non possiamo garantire una "sicurezza assoluta".

Inoltre, qualsiasi informazione che ci invii potrebbe non essere completamente protetta durante la trasmissione. Ti consigliamo di non utilizzare canali non sicuri per inviarci informazioni sensibili o riservate.

Il periodo durante il quale conserviamo le tue informazioni personali dipende da diversi fattori, tra cui la necessità di mantenere il tuo account, fornirti i Servizi, adempiere agli obblighi legali, risolvere controversie o far rispettare altri contratti e politiche applicabili.

I tuoi diritti e le tue opzioni

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere alcuni o tutti i seguenti diritti in relazione alle tue informazioni personali.

Tuttavia, tali diritti non sono assoluti, possono applicarsi solo in determinate circostanze e, in alcuni casi, potremmo rifiutare la tua richiesta quando consentito dalla legge.

• Diritto di accesso. Potresti avere il diritto di richiedere l'accesso alle informazioni personali che conserviamo su di te.

• Diritto alla cancellazione. Potresti avere il diritto di richiedere la cancellazione delle informazioni personali che conserviamo su di te.

• Diritto di rettifica. Potresti avere il diritto di richiedere la correzione delle informazioni personali inesatte che conserviamo su di te.

• Diritto alla portabilità dei dati. Potresti avere il diritto di ricevere una copia delle tue informazioni personali e, in determinate circostanze, richiederne il trasferimento a terzi.

• Gestione delle preferenze di comunicazione. Potremmo inviarti e-mail promozionali e puoi scegliere di non riceverle in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione presente nelle nostre e-mail. Anche se scegli di non ricevere comunicazioni promozionali, potremmo continuare a inviarti comunicazioni non promozionali, come quelle relative al tuo account o agli ordini effettuati.

Se risiedi nel Regno Unito o nello Spazio Economico Europeo (SEE)

Fatte salve le eccezioni e le limitazioni previste dalla normativa locale, potresti esercitare anche i seguenti diritti:

• Diritto di opposizione e limitazione del trattamento: puoi avere il diritto di richiedere l'interruzione o la limitazione del trattamento delle tue informazioni personali per determinati scopi.

• Revoca del consenso: quando il trattamento dei dati si basa sul tuo consenso, hai il diritto di revocarlo. La revoca del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Puoi esercitare questi diritti nei modi indicati nei Servizi oppure contattandoci tramite i dati riportati di seguito.

Non discrimineremo nei tuoi confronti per il fatto che hai esercitato uno qualsiasi di questi diritti.

Potremmo dover verificare la tua identità prima di elaborare la richiesta, nella misura consentita o richiesta dalla normativa applicabile.

Risponderemo alla tua richiesta entro un termine ragionevole, secondo quanto previsto dalla legge applicabile.

Reclami

Se hai un reclamo relativo al modo in cui trattiamo le tue informazioni personali, ti invitiamo a contattarci utilizzando i dati indicati di seguito.

A seconda del luogo in cui risiedi, potresti avere il diritto di contestare la nostra decisione contattandoci attraverso i dati indicati di seguito oppure presentando un reclamo all'autorità locale competente per la protezione dei dati.

Per lo Spazio Economico Europeo (SEE), è possibile consultare l'elenco delle autorità competenti per la protezione dei dati sul sito dell'European Data Protection Board (EDPB).

Trasferimenti internazionali

Tieni presente che possiamo trasferire, archiviare e trattare le tue informazioni personali al di fuori del paese in cui risiedi.

Qualora trasferissimo le tue informazioni personali al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE) o del Regno Unito, utilizzeremo meccanismi di trasferimento riconosciuti, come le clausole contrattuali standard (SCC) della Commissione Europea o qualsiasi contratto equivalente emesso dall'autorità competente del Regno Unito, ove applicabile, salvo che il trasferimento avvenga verso un paese riconosciuto come dotato di un livello adeguato di protezione.

Modifiche alla presente Informativa sulla Privacy

Possiamo aggiornare periodicamente la presente Informativa sulla Privacy, anche per riflettere modifiche alle nostre pratiche o per motivi operativi, legali o normativi.

Pubblicheremo la versione aggiornata della presente Informativa sulla Privacy su questo sito web, aggiorneremo la data dell'ultima modifica e comunicheremo eventuali modifiche secondo quanto richiesto dalla normativa applicabile.

Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle nostre pratiche in materia di privacy, oppure per esercitare uno qualsiasi dei tuoi diritti, puoi contattarci tramite:

E-mail: info@varenbell.com

Ai fini della normativa applicabile in materia di protezione dei dati, Varen Bell è il titolare del trattamento dei tuoi dati personali.